MESAFELİ SATIŞLARDA ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. Satıcı Bilgileri:
Unvan: Atelier Boutique
Adres: [Mağaza adres]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: https://atelierboutique.com.tr

2. Ürün Bilgileri:
Ürünün/ürünlerin türü, miktarı, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri sipariş sayfasında belirtilmiştir.

3. Teslimat ve Kargo Bilgileri:
Teslimat, ürünün stok durumuna göre sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde gerçekleştirilir.
Kargo bedeli: [Ücretsiz / Alıcıya ait] (tercihinize göre yazılmalı)

4. Cayma Hakkı:
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış olması ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

5. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar:

• Kişisel ihtiyaçlara yönelik özel üretilmiş ürünlerde

• Hijyenik ürünlerde

• Tüketici tarafından ambalajı açılmış, kullanılmış ürünlerde

6. İade Süreci:
Cayma hakkının kullanılması durumunda, iade edilecek ürün Satıcıya ulaştıktan sonra 14 iş günü içinde bedel Alıcı’ya iade edilir.

7. Şikayet ve İtiraz:
Alıcı, şikâyetlerini Satıcı’ya ait iletişim kanallarından iletebilir.
Uyuşmazlık durumunda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.